Hotline
0392974079 - 0971971111
AGALAB là Trung tâm Kiểm định Trầm hương, chúng tôi cung cấp Chứng thư Giám định Trầm hương cho quý khách hàng dựa trên sự đồng thuận với những nội dung sau đây:
1. Chỉ cung cấp Chứng thư Giám định cho các sản phẩm từ cây Dó bầu (Aquilaria Crassna), KHÔNG kết luận nguồn gốc xuất xứ thổ nhưỡng của Trầm; KHÔNG kết luận với những sản phẩm được chế biến hay phụ phẩm từ Trầm như: nhang (hương), bột, hương liệu, tinh dầu…
2. AGALAB KHÔNG chịu trách nhiệm trong những trường hợp sau:
a. Sự khác biệt trong kết luận của các đơn vị, cá nhân khác về kết quả giám định.
b. Sản phẩm kiểm định không còn nguyên vẹn dấu niêm phong (như tem kiểm định bị rách, sản phẩm bị lấy ra khỏi hộp niêm phong khi trả hàng…).
c. Chúng tôi hoàn toàn không liên quan đến việc mua, bán, trao đổi hay sử dụng sản phẩm kèm chứng thư giám định vào mục đích thương mại.
3. Đối với những sản phẩm đã qua chế tác có thêm phụ kiện như vòng tay, chuỗi hạt đã được xỏ dây; điêu khắc Trầm kết hợp quý kim như bọc vàng, bạc, đính đá quý… nếu KHÔNG được đưa về nguyên bản, mục cân tỷ trọng và định lượng độ chìm sẽ được ghi chú là KHÔNG XÁC ĐỊNH.
LƯU Ý: Độ chìm (Sinkability) chỉ được xác nhận là CÓ, khi sản phẩm chìm hoàn toàn chạm đáy thiết bị chứa nước cất của AGALAB. Các trạng thái khác (không chìm chạm đáy) đều được xác định là KHÔNG CHÌM. Thông số này CHỈ CÓ trên Chứng thư Giám định Cao cấp (Premium Certificate) của chúng tôi.
4. Mỗi sản phẩm được kết luận CHỈ CÓ MỘT mã số đi kèm với Chứng thư Giám định, quý khách có thể tra cứu tại website của chúng tôi.
- AGALAB KHÔNG cung cấp lại Chứng thư Giám định trong trường hợp quý khách làm hư hỏng hay thất lạc.
- AGALAB KHÔNG cung cấp file mềm (digital file) của Chứng thư Giám định dưới mọi hình thức.
- Quá trình kiểm nghiệm của AGALAB có nhiều số liệu là BẢO MẬT, dùng để theo dõi, đối chiếu, lưu mẫu... Vì thế, chúng tôi KHÔNG cung cấp thêm bất cứ thông tin, thông số nào khác những hạng mục đã liệt kê trên Chứng thư Giám định mà chúng tôi đã công bố.
- Chúng tôi chỉ lưu giữ sản phẩm kiểm định của quý khách trong tối đa 30 ngày kể từ ngày thông báo kết quả Giám định. Nếu không thể nhận lại sản phẩm đã kiểm định trong khoảng thời gian trên, xin vui lòng thông báo cho AGALAB để lưu trữ riêng cho quý khách.
5. Tập thể nhân viên và chuyên viên của AGALAB KHÔNG cung cấp trước kết quả Giám định, chỉ thông báo về quá trình Kiểm định, quá trình giao nhận sản phẩm.
6. AGALAB bảo mật thông tin của mọi khách hàng, KHÔNG cung cấp thông tin của khách hàng dưới mọi hình thức.
7. Đơn giá chứng thư giám định (loại tiêu chuẩn & cao cấp) áp dụng cho mẫu vật giám định có kích thước mỗi chiều (dài x rộng x cao) nhỏ hơn 10cm, trọng lượng dưới 50g.
