Hotline
0392974079 - 0971971111
Dành cho quý khách ở xa, không thể trực tiếp mang sản phẩm tới AGALAB, mà phải gửi chuyển phát.
1. Giai đoạn chuẩn bị sản phẩm cần gửi đi Giám định
- Quý khách quay phim, chụp hình mỗi sản phẩm riêng lẻ, kèm theo mô tả sơ bộ, hoặc thêm thông tin trọng lượng chi tiết và gửi file cho AGALAB bằng một trong hai hình thức:
+ Email: agalab.vn@gmail.com
+ Zalo Official: 0392974079
Nội dung gửi:
- Tiêu đề: Sản phẩm cần kiểm định
- Thông tin người gửi: họ và tên, số điện thoại, CCCD (để đề phòng thất lạc)
- Khi nhận được thông tin của quý khách, AGALAB sẽ tiến hành lập bảng kiểm kê sản phẩm đối ứng và phản hồi giải thích các thông tin về các loại Chứng thư của AGALAB cũng như thông tin và địa chỉ nhận hàng.
2. Giai đoạn gửi hàng
- Quý khách vui lòng gửi mã vận đơn/thông tin đơn vị vận chuyển, người vận chuyển cho AGALAB.
- Để tránh thất lạc, xin quý khách vui lòng gửi thư bảo đảm và cho phép đồng kiểm khi gửi hàng. AGALAB không chịu thêm chi phí phần này.
3. Giai đoạn nhận hàng tại AGALAB
- Kiểm tra mã vận đơn đúng với thông tin quý khách đã gửi trước.
- Quay/chụp bưu kiện và đồng kiểm với bưu tá, đối ứng với bảng mô tả hàng hóa đã gửi sẵn để đảm bảo không thất lạc, hư hao sản phẩm.
- Sau khi xác nhận đầy đủ và đúng với mô tả sản phẩm, AGALAB sẽ tiến hành kiểm định. Quy trình hoàn thiện Chứng thư cần từ 03 tới 05 ngày.
4. Giai đoạn trả hàng
- Khi hoàn thiện các Chứng thư Giám định theo yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ phát hành hóa đơn, bao gồm cả chi phí gửi hàng cho quý khách. Hình thức gửi thư bảo đảm.
- Sau khi quý khách thanh toán hóa đơn (có sự xác nhận từ bộ phận kế toán), chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói gửi hàng. Quá trình đóng gói có quay phim chụp hình và gửi qua Zalo số điện thoại của quý khách.
Trân trọng cảm ơn
AGALAB.
